河北石家庄25名价格调解员上岗 有价格争议可免费调解
来源：燕赵都市报
作者：记者 宗苗淼
发布时间：2013-8-9 16:26:01
日前，石市物价系统25名价格争议调解员取得了岗位证书，从事价格争议调解人员进一步得到充实。如果市民碰到了以财物价格为焦点的争议，可以不通过诉讼，先去物价部门免费调解试试看。
1、20工作日内调解完
事儿不算大，但是涉及到的钱财到底损失多少也不好说，想想又不值当通过诉讼渠道解决。如果您再遇到这样的问题，则可以通过免费价格争议调解解决。比如以下类似问题：楼上邻居家漏水造成财物损失怎么赔偿？交通肇事双方对车损赔偿金额有分歧怎么办？邻居家着火烧坏了自家的财产究竟应该值多少钱……
出现价格争议，通过价格争议调解方式解决，便捷、免费。“价格争议调解是政府价格主管部门向社会提供的一项公共服务，其性质是行政调解，手续简便，且不向当事人收取费用，一般价格争议调解应当在受理之日起20个工作日内结束。”石家庄市物价局价格认证中心价格争议调解办公室人士表示。
2、价格调解双方得先同意
记者了解到，若市民想要申请价格争议调解，还须符合以下条件：当事人双方都同意接受调解处理；申请人、被申请人与价格争议事项有直接利害关系；有明确的申请人、被申请人及具体的申请要求、确切的事实依据；有关当事人对争议事项的价格或者损失金额存在争议。
另外，有几种情形不属价格争议调解处理范围，比如属政府定价、政府指导价范围的；涉嫌违法，依法应立案查处的；价格争议及其相关事项已提起诉讼、仲裁或者行政复议，且依法被受理；通过非法渠道购买商品或者接受服务的。违禁品及国家明令禁止生产、流通及销售的物品所产生的价格争议，以及其他不宜作为价格争议调解处理的情形也包括在内。
3、有争议先打电话问问
事实上，开展价格争议调解工作，也昭示着价格管理部门正在从管理型政府向服务型政府转变，由监管向主动服务转型。为群众开辟一条新的解决价格纠纷的途径，石家庄市物价局价格认证中心价格争议调解办公室在此公布便民电话：86688464。记者了解到，通过这种调解方式，过程也是可控的。也就是说，当事人有充分表达观点的机会，若未能达成一致意愿或者调解不成，当事人还可就价格争议事项向人民法院依法提起诉讼。(记者 宗苗淼)