遂渝高速路两车相碰 交警通过微信估损在线调解
来源：华西都市报
作者：杜思余、向鹤玲 、李进睿
发布时间：2014-3-25 20:21:46
昨日上午11时，重庆的李先生驾驶重庆牌照的捷达轿车，在遂渝高速遂宁路段与一辆贵州牌照的桑塔纳发生轻微碰撞。双方车辆责任明确、财损较小，适用“快勘快撤”的办法处理，双方驾驶员用手机拍照撤离现场后，却在协商过程中大打出手。
由于事发高速公路，保险公司定损员短时间内无法到达，双方对车辆损失争执不下。加上李先生急于回渝办事，与对方的交流中措辞不当，发生抓扯。报警后，高速交警了解了实际情况，让双方通过微信传递事故照片。交警根据照片上的情况，对车损进行评估，并用微信与双方沟通。最终，事故双方握手言和，事故得到快速解决。
近日，针对高速公路车辆通行速度快、管理里程长、保险公司到达现场慢的特点，遂渝高速推出微信估损新举措。遂渝高速交警大队大队长罗勇说，高速公路上发生车祸后，事故民警、保险公司人员不能及时达到现场处理，利用微信指导交通事故处理，是刚推出的一个便民服务。特别是对需要双方协商解决的轻微交通事故，现场又无法进行有效定损的情况。
交警通过“微信估损、在线调解”快速解决双方“财产有争议”这个问题。同时，借用微信这一平台，通过民警与当事人先行“一对一”沟通，既消除了双方当事人的怨气，也不受时间、空间限制，可极大提高交通事故的处理效率。（杜思余 记者向鹤玲 实习生李进睿）