郴州成立全国首家旅馆行业纠纷人民调解中心

　　(4月24日，郴州市旅馆行业纠纷人民调解中心主任陈定山（中）和调解员共同研究分析一起旅馆纠纷调解案件。)

　　红网郴州4月24日讯（通讯员 贺茂峰）4月24日，湖南省郴州市旅馆行业纠纷人民调解中心面向社会提供调解服务。日前，湖南省郴州市旅馆行业纠纷人民调解中心成立。
　　据调解中心主任陈定山介绍，该中心是由5名专职人民调解员、35名法学专家（律师）共同组成的群众性调解组织，既不代表旅客，也不代表旅馆经营者，具 有较强的中立性。今后，旅客入住郴州市城区的酒店、旅馆，如果与酒店方发生了纠纷，双方自行难以解决的，可直接找“第三方”郴州市旅馆行业纠纷人民调解中 心进行调解。调解工作实行回避制度，保持中立、公正调解。据湖南省司法厅基层处负责人介绍，这是全国首家旅馆行业纠纷人民调解组织，将为解决旅馆旅客纠纷 提供新途径。

　　郴州市司法局基层工作科科长彭春华透露，目前郴州市中心城区有旅馆312家，每年旅馆经营者与旅客之间发生的纠纷多达900起。郴州市旅馆行业纠纷人 民调解中心的成立，将有效地保护旅客、旅馆经营者的合法权益，促进社会和谐稳定。该中心属专业性、行业性、非营利第三方调解机构，业务上接受郴州市司法行 政部门的指导。

　　作者：贺茂峰