陕西西安新城区法院借助微信群调解旅游合同纠纷

陕西省西安市新城区人民法院始终扎实推进智慧法院建设，将智能化技术应用于审判工作中。日前，新城区法院旅游巡回法庭受理了该庭成立以来的第一起互联网旅游合同纠纷案件。案件受理后，该院采用信息化手段，利用微信群快速促成调解，为当事人提供了高效的诉讼服务，该案以原告撤诉结案。

随着我国公民对生活质量要求的不断提高，旅游出行已成为许多家庭首选的休闲活动，旅游合同的订立方式亦由传统方式逐渐变得多元化。新城区法院旅游巡回法庭结合案件的实际情况，依托现代科技手段，秉承智慧法院改革理念，坚持司法规律与技术变革相融合，以信息化方式支持司法审判，为当事人提供全方位的智能诉讼服务。该院使用微信等方式解决互联网纠纷，既充分保障了当事人权益的快速有效实现，也为涉互联网纠纷的解决提供了一种新的模式。