传承“枫桥经验”：打造一流司法服务品牌

4月24日，商丘市道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”工作现场会暨虞城县道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”中心揭牌仪式在虞城法院举行，商丘市政协副主席、虞城县委书记朱东亚和商丘中院院长陈殿福为中心揭牌。

 陈殿福在现场会上要求，“网上数据一体化处理”试点改革是对“枫桥经验”的传承和发扬，是建立便捷公正、联动高效的多元化纠纷解决的有效途径。人民法院要充分发挥在诉调工作中的指挥中心职能，形成法院内部、外部共同参与、齐抓共管的工作格局，把“网上数据一体化处理”工作做好、做强、做出特色，做到数据无缝衔接、统一赔偿标准、推行类案同判，努力实现当事人通过平台一键理赔，鼠标一点就能拿到赔偿款的目标，打造一流的司法品牌。

 “其实，大多数道路交通事故纠纷案件完全没有必要进入诉讼程序。”现场会上，虞城法院有关负责人用PPT的方式向与会人员介绍中心处理交通事故纠纷的四个优点：一是快捷高效处理事故。交通事故处理所有相关单位共同纳入交通事故一体化处理中心，通过系统化流程，最大限度便捷化案件处理。二是调解前置。事故处理有标准化的流程和专业化的引导，消除事故当事双方的紧张与无助感。三是平台一体化服务。平台开设案件预判、行业调解、司法确认、网上立案、视频开庭、一键理赔等功能模块，为交通事故当事人提供全流程在线处理服务。四是突出救助功能。对于属于保险责任、事故责任明确、伤情较重需要较高医疗费用的案件，通过签订事故处理书，快速垫付医疗费用，最大限度体现社会公平与保险救助。真正实现了道路交通事故责任通报、诉调无缝对接、线上开设法庭、一键快速理赔等一体化处理新模式，使人民群众以看得见的方式感受到司法的公平正义。

 虞城法院代院长陈晓辉表示，要继续秉持司法为民工作理念，完善中心运行机制，创新中心工作方法，优化中心服务质量，提升中心快捷速度。下一步将积极探索把婚姻家庭、劳动争议等涉民生纠纷案件纳入“道交一体化处理平台”，形成多元参与、调解前置、逐层过滤的多元化纠纷解决机制，从源头上减少诉讼增量，为社会综合治理创新、基层矛盾化解贡献司法力量。