蒋丽萍:英国调解机构审计报告：调解市场增长9%
来源：《人民法院报》
作者：蒋丽萍
发布时间：2014-9-16 23:11:13
据英国有效争议解决中心（CEDR）网站报道，5月22日，英国司法大臣福克斯勋爵说，从英国有效争议解决中心2014年的《审计报告》可以看出，2013年英国的调解市场增长9%，这意味着在过去的12个月，有9500件案件进行了调解。
该审计报告显示，在过去的12个月内，共有涉及标的90亿英镑的商事案件被调解，当事人通过调解而节省的成本，包括管理时间、关系处理、生产力和诉讼费用等，共计2.4亿英镑。而调解员和调解机构的职业收入达2250万英镑，这是非常振奋人心的投资回报率。英国有效争议解决中心每两年做一次审计报告，今年的报告公开发布在利兹市召开的司法调解会议上。报告收录了295名调查对象的调查结果，并通过“民事调解理事会”对正在使用调解程序的律师进行了调查，为这个报告提供了很有价值的当事人视角。
报告指出，接受直接指定调解员的纠纷比例有所下降，2013年有66%的纠纷接受指定，而2012年这一比例是71%。资深调解员团体的调解员数量增长了30%，年轻调解员获得更多调解机会。虽然调解员市场在种族多样化这一方面还有待加强，但女性调解员的数量已经有所增长。现职调解员中，非律师调解员数量有所上升，占主导地位的律师调解员队伍已经缩减到52%。报告总结了指定调解员时的考虑因素共有17项，并作了先后排序：首先是调解员的便捷性，其次是调解员的个人风格，然后是调解员的经验，再次是调解员的背景、资质，最后考虑调解员的收费。约75%的纠纷在调解当日达成协议，另外有11%在调解日后很快达成协议。调解员平均在每个案件上所花费的调解时间为16小时。调解员认为有71%的代理律师和62%的当事人在调解中表现出色，而14%的代理律师和15%的当事人表现较差。代理律师也反映，82%的调解员表现良好，但有6%的调解员表现较差。
（作者单位：上海经贸商事调解中心）
该审计报告显示，在过去的12个月内，共有涉及标的90亿英镑的商事案件被调解，当事人通过调解而节省的成本，包括管理时间、关系处理、生产力和诉讼费用等，共计2.4亿英镑。而调解员和调解机构的职业收入达2250万英镑，这是非常振奋人心的投资回报率。英国有效争议解决中心每两年做一次审计报告，今年的报告公开发布在利兹市召开的司法调解会议上。报告收录了295名调查对象的调查结果，并通过“民事调解理事会”对正在使用调解程序的律师进行了调查，为这个报告提供了很有价值的当事人视角。
报告指出，接受直接指定调解员的纠纷比例有所下降，2013年有66%的纠纷接受指定，而2012年这一比例是71%。资深调解员团体的调解员数量增长了30%，年轻调解员获得更多调解机会。虽然调解员市场在种族多样化这一方面还有待加强，但女性调解员的数量已经有所增长。现职调解员中，非律师调解员数量有所上升，占主导地位的律师调解员队伍已经缩减到52%。报告总结了指定调解员时的考虑因素共有17项，并作了先后排序：首先是调解员的便捷性，其次是调解员的个人风格，然后是调解员的经验，再次是调解员的背景、资质，最后考虑调解员的收费。约75%的纠纷在调解当日达成协议，另外有11%在调解日后很快达成协议。调解员平均在每个案件上所花费的调解时间为16小时。调解员认为有71%的代理律师和62%的当事人在调解中表现出色，而14%的代理律师和15%的当事人表现较差。代理律师也反映，82%的调解员表现良好，但有6%的调解员表现较差。
（作者单位：上海经贸商事调解中心）